الامارات 7 - -بناء على توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، أعلن معالي محمد بن عبدالله القرقاوي وزير شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، رئيس المكتب التنفيذي لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم عن مجموعة من الترقيات والتعيينات شملت تعيين سعادة عبدالله محمد سعيد بن طوق مديرا عاما للمكتب التنفيذي لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم وتعيين سعادة سعيد محمد العطر الظنحاني مديرا عاما لمكتب الدبلوماسية العامة في وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل. كما شملت التعيينات أيضا تعيين 4 مساعدين للمدير العام لمكتب رئاسة مجلس الوزراء حيث تم تعيين سعادة هدى الهاشمي في منصب مساعد المدير العام للاستراتيجية والابتكار.. وسعادة حصة عيسى بو حميد في منصب مساعد المدير العام للخدمات الحكومية والريادة.. وتعيين سعادة مريم الحمادي مساعداً للمدير العام للأداء والتميز الحكومي.. وتعيين سعادة محمد بن طليعة مساعداً اللمدير العام للخدمات المؤسسية بالإضافة لتعيين السيد أطرف شهاب مديرا لإدارة المستقبل في مكتب رئاسة مجلس الوزراء. وأكد معالي محمد عبدالله القرقاوي بهذه المناسبة أن التغييرات والتعيينات الجديدة جاءت بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لدفع صف جديد من القيادات الوطنية الشابة لمواقع المسؤولية بعد أن أثبتوا قدرة وتميزا في إدارة وتطوير العديد من المشاريع الاستراتيجية في الحكومة خلال الفترات الماضية. وأضاف معاليه.. «أمامنا مرحلة جديدة خلال الفترة القادمة ومسؤوليات متزايدة ستتحملها الكوادر الوطنية الشابة بعد أن حصلت على ثقة القيادة وهناك توجيهات دائمة من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بأهمية الاستمرار في بناء كوادرنا الشابة سواء عبر البرامج القيادية أو المشاريع الميدانية أو الاستثمار المستمر في تدريبهم وتأهليهم على يد أفضل الخبراء العالميين.. وتمنياتنا للجميع بالتوفيق في خدمة دولة الإمارات والمساهمة في مسيرتها التنموية». - عبدالله بن طوق.. خريج برنامج قيادات الإمارات والمشرف على تطويره.. انضم سعادة عبدالله بن طوق المدير العام للمكتب التنفيذي لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لمكتب رئاسة مجلس الوزراء في العام 2007 ويحمل شهادة البكالوريوس في الهندسة المدنية من جامعة شفيلد في بريطانيا وخريج برنامج قيادات حكومة دولة الإمارات ومركز محمد بن راشد لإعداد القادة.. وتولى العديد من المسؤوليات ضمن مكتب رئاسة مجلس الوزراء منها الإشراف على برنامج قيادات حكومة الإمارات والإشراف أيضا على برنامج الشيخ خليفه للتميز الحكومي وإطلاق الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي لجائزة الشيخ محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز... كما تولى عبدالله بن طوق مهام إدارة تطوير قطاع الحكومي في مكتب رئاسة مجلس الوزراء وأشرف على مراجعة وتطوير الهياكل التنظيمية.. وتدرج في المناصب حتى تسلم منصب المدير التنفيذي لقطاع التميز والريادة في المكتب. تولى عبدالله بن طوق مدير إدارة سياسات البنية التحتية والبيئة في مكتب رئاسة مجلس الوزراء وعمل على عدة سياسات واستراتيجيات على مستوى القطاع منها استراتيجية التنمية الخضراء الاجندة الوطنية ورؤية الإمارات 2021. - سعيد محمد العطر الظنحاني.. من الهندسة للاتصال الحكومي.. أشرف سعادة سعيد محمد العطر الظنحاني المدير العام لمكتب الدبلوماسية العامة على إطلاق وإدارة العديد من المشاريع الاستراتيجية حيث عمل على تأسيس وإدارة مكتب الاتصال الحكومي ضمن الأمانة العامة لمجلس الوزراء كما عمل على تطوير الاستراتيجية العامة للاتصال في الحكومة الاتحادية 2008-2011 ووضع الهياكل التنظيمية لإدارات الاتصال الحكومية في الجهات الاتحادية وتطوير أكثر من 20 دليلا للاتصال الحكومي الداخلي والخارجي والإعلام الجديد. كما أشرف سعيد العطر على تأسيس وإطلاق وإدارة نظام المتحدثين الرسميين في الحكومة الاتحادية وإطلاق ومتابعة تطبيق الشعار الجديد للحكومة الاتحادية بالإضافة للإشراف على وضع أنظمة الإحاطات الإعلامية في الحكومة الاتحادية وإنشاء شبكة الاتصال الحكومي وإطلاق برنامج لبناء قدرات موظفي الاتصال في الحكومة بالإضافة للعديد من السياسات المتعلقة بأنظمة الاتصال الداخلي والخارجي والإلكتروني في الحكومة الاتحادية. كما أشرف سعادة سعيد العطر على إدارة الكثير من الحملات الإعلامية الخاصة بالمشاريع الاستراتيجية للحكومة مثل برنامج الإمارات للفضاء والاستراتيجيات الحكومية ورؤية الإمارات 2021 والحملات الحكومية في المناسبات الوطنية بالإضافة لمسؤوليته عن الإدارة الإعلامية للقمة العالمية للحكومات ودوره في العديد من المشاريع التي أشرف على تطويرها وإطلاقها مثل تحدي القراءة العربي وعام القراءة والاستراتيجية الوطنية للقراءة... ويتولى سعادة سعيد العطر بالإضافة لمسؤوليته الحالية منصب الأمين العام المساعد لمبادرات محمد بن راشد آل مكتوم العالمية.. وهو خريج برنامج محمد بن راشد لإعداد القادة وخريج هندسة اتصالات من جامعة خليفة حيث عمل كمهندس في مؤسسة الإمارات للاتصالات قبل التحاقه بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل وحاصل على الماجستير في إدارة الأعمال من الجامعة الأميركية بالشارقة. - هدى الهاشمي.. مساعد المدير العام للاستراتيجية والابتكار.. تشرف سعادة هدى الهاشمي على قطاع الاستراتيجية والسياسات الذي يختص بتنسيق وإعداد ومتابعة تنفيذ رؤية الإمارات 2021 واستراتيجية حكومة دولة الإمارات وضمان تطوير سياسات حكومية متوافقة مع رؤية الإمارات في المجالات الاقتصادية والسياسات البيئية والبنية التحتية والسياسات الصحية والتعليمية والاجتماعية.. كما تتولى سعادة هدى الهاشمي الإشراف على مركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي الذي يهدف إلى تعزيز الابتكار الحكومي في حكومة الإمارات وتطوير الأفكار والتوجهات في مجال الابتكار الحكومي وبناء القدرات وتقديم الدعم الفني الميداني للجهات الحكومية وتطوير وتصميم الإصدارات وأدوات الابتكار الحكومي وتنظيم مختبرات الابتكار والتصميم بالإضافة إلى توثيق ونشر الأفكار والممارسات المبتكرة والترويج لها وتطوير شبكات الشراكات. بالإضافة إلى موقعها الحالي كمديرة تنفيذية لقطاع الاستراتيجية والسياسات بمكتب رئاسة مجلس الوزراء الذي تشغله منذ العام 2011، فقد شغلت هدى الهاشمي عدة مناصب حكومية حيث عملت في المكتب التنفيذي لحكومة دبي منذ إنشائه في العام 2001 وشغلت فيه عدة مواقع مهمة من بينها مديرة الإبداع والتطوير ولعبت دورا فاعلا ضمن الفريق الرئيسي الذي أشرف على عدد من المشاريع الاستراتيجية في حكومة دبي مثل مركز دبي المالي العالمي ومدينة دبي الطبية وغيرها من المشاريع المهمة ثم تولت منصب مديرة إدارة تطوير القطاع الحكومي في المجلس التنفيذي لإمارة دبي وكانت تتولى مهام إعداد برامج تطوير القطاع الحكومي.. كما شغلت منصب المدير التنفيذي المؤسس للمكتب الاستشاري لحكومة دبي. وتحمل هدى الهاشمي شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال من كليات التقنية العليا وحاصلة على جائزة الشيخ راشد للتفوق العملي وهي خريجة كلية لندن لإدارة الأعمال وخريجة برنامج الشيخ محمد بن راشد للقيادات وهي عضوة في اللجنة العليا لبرنامج محمد بن راشد للتعليم الذكي وتتمتع كذلك بعضوية مجلس أمناء مؤسسة «اندماج» التي ترأسها حرم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد ال مكتوم سمو الأميرة هيا بنت الحسين بالإضافة الى عضويتها في مجلس الإمارات للتوازن بين الجنسين. - سعادة حصة عيسى بو حميد.. مساعد المدير العام للخدمات الحكومية والريادة.. تشرف سعادة حصة بوحميد على تطوير الخدمات الحكومية في حكومة الإمارات من خلال برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة الذي يهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الحكومية إلى مستوى 7 نجوم وذلك بالتركيز على المتعامل وتعزيز الكفاءة الحكومية.. وتقوم حصة بو حميد أيضا بالإشراف على النظام العالمي لتصنيف النجوم.. كما أشرفت حصة على إطلاق مشروع مصنع الخدمات الذي يركز على تدريب الجهات على آلية تصميم الخدمات والأخذ بعين الاعتبار رحلة المتعامل وتجربته بالإضافة إلى تطوير منهجية ومشروع قياس رضى المتعاملين عن الخدمات الحكومية.. وتشرف حصة على نظام خدماتي الذي يوفر العديد من المزايا لمتعاملين منها التصفح عبر بيانات الخدمات ومراكز الخدمة التابعة للجهات الحكومية الخدمية وتحديث الخدمات الحكومية.. من ضمن مهام حصة الإشراف على جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول وهي جائزة عالمية سنوية تهدف إلى تحفيز وتشجيع الجهات الحكومية والطلبة لتقديم حلول إبداعية مبتكرة في مجال تطبيقات الهواتف الذكية.. كما تقوم بالإشراف على تطوير أدلة إرشادية لرفع مستوى تقديم الخدمات الحكومية وتدريب الجهات عليها مثل دليل تطوير الخدمات الحكومية ودليل جودة الخدمات الحكومية والدليل الإرشادي لميثاق خدمة المتعاملين. وتولت حصة منصب المنسق العام لبرنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي ومنصب المدير التنفيذي لقطاع التميز ومن ثم منصب المدير التنفيذي لقطاع الخدمات الحكومية. وحصلت حصة على شهادة الدبلوم العالي في الإدارة العامة من جامعة ليي كوان يو في سنغافورة وشهادة الماجستير مع مرتبة الشرف في إدارة الأعمال من الجامعة الأميركية وعلى شهادة البكالوريوس بامتياز مع مرتبة الشرف الأولى في تخصص الإدارة من جامعة زايد في عام 2002 وتستكمل الآن دراستها العليا لنيل شهادة الدكتوراه في التميز وإدارة الجودة الشاملة من جامعة حمدان بن محمد الذكية.. وهي خريجة برنامج الشيخ محمد بن راشد لإعداد القادة. - مريم الحمادي.. مساعد المدير العام للأداء والتميز الحكومي.. تتولى سعادة مريم الحمادي ضمن مكتب رئاسة مجلس الوزراء متابعة الأداء الحكومي لجميع الجهات الحكومية الاتحادية من خلال منظومة خاصة بإدارة الأداء الحكومي لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة ووضع إطار عمل واضح للأداء لتحقيق رؤية الإمارات 2021 والأجندة الوطنية.. وتعمل على أربعة محاور رئيسية هي: إدارة الأداء الخاص بالمؤشرات الوطنية المتعلقة بقياس نتائج مدى تحقيق رؤية الإمارات 2021.. وتقييم جهود الحكومة في تحقيق الأولويات الوطنية بالإضافة إلى إدارة الأداء الخاص بمؤشرات الممكنات الحكومية المتعلقة بالمتعاملين والموارد البشرية والموارد المالية ومؤشرات استراتيجية الحكومة الإلكترونية والذكية.. وأخيرا إدارة الأداء المؤسسي من حيث المؤشرات المتعلقة بالأهداف الاستراتيجية الواردة في الخطط الاستراتيجية للجهات الحكومية وتحقيق النتائج.. كما تشرف مريم على متابعة أداء ونتائج الخدمات الحكومية والمؤشرات المتعلقة بها بالإضافة إلى إجراء مجموعة من الدراسات لضمان رفع مستوى أداء الخدمات الحكومية ودراسة رضا المتعاملين والمتسوق السري وتقييم مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين ودرجة رضاهم ودراسة آراء الموظفين. تتمتع مريم الحمادي بخبرة كبيرة في مجالات التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء وإدارة وتحسين العمليات وتطوير الهياكل التنظيمية وإدارة الخدمات الحكومية والتميز الحكومي في بلدية دبي وهي عضو في مجلس إدارة مجلس دبي الرياضي.. وتحمل المهندسة مريم الحمادي درجة الماجستير في إدارة الجودة وشهادة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية. - محمد بن طليعة.. مساعد المدير العام للخدمات المؤسسية.. يشغل المهندس محمد بن طليعة منصب مساعد المدير العام للخدمات المساندة بمكتب رئاسة مجلس الوزراء في وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل.. وقد شغل بن طليعة قبل ذلك مناصب إدارية في القطاعين الحكومي والخاص لمدة تزيد على 10 سنوات في مجال تقنية المعلومات والأمن الإلكتروني والحوكمة المؤسسية من بينها الرئيس التنفيذي لقطاع الخدمات المساندة والرئيس التنفيذي لأمن المعلومات في شركة أبوظبي للإعلام وعضو مجلس إدارة شركة المتحدة للطباعة والنشر ما أكسبه خبرات عملية واسعة. كما عمل محمد بن طليعة في شركة الإمارات العالمية للألمنيوم واشرف على تطوير نظم الحوكمة وإدارة المخاطر في قطاع تكنولوجيا المعلومات وتطوير برنامج الأمن الإلكتروني وتنفيذ المراقبة الأمنية لنظام التحكم الصناعي والبنية التحتية الحيوية بالإضافة إلى عمله في شركة الثريا للاتصالات الفضائية كمدير إدارة أمن المعلومات حيث تولى مهام تطوير وتطبيق نظم الأمن الإلكتروني وحماية المعلومات على شبكات الاتصال الدولي عبر الأقمار الصناعية. يشرف محمد بن طليعة حاليا على تطوير مشاريع استراتيجية لقطاع الخدمات المساندة وإدارة ثقافة مؤسسية تهدف إلى تحقيق الكفاءة والتميز في القطاع بمكتب رئاسة مجلس الوزراء.. يحمل بن طليعة شهادة الإدارة التنفيذية في الإدارة والقيادة من كلية سلون للإدارة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وماجستير العلوم في إدارة المشاريع من الجامعة البريطانية في دبي وبكالوريوس هندسة الكمبيوتر من جامعة خليفة في أبوظبي. - أطرف شهاب.. مدير إدارة المستقبل.. يتولى السيد أطرف شهاب إدارة المستقبل في وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل ويعمل على تطوير وبناء قدرات استشراف المستقبل وترسيخ ثقافة فكر المستقبل في القطاع الحكومي.. لدى السيد شهاب خبرة عملية متنوعة في مجال العمل الحكومي حيث تولى إدارة الكفاءة الحكومية والإدارة المؤسسية والمشاريع الاستراتيجية بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل وعمل على التطوير الحكومي والهياكل التنظيمية الأدلة الإرشادية لها وتطوير الخدمات الحكومية والأدلة المتعلقة بها بالإضافة إلى الابتكار الحكومي... شارك السيد شهاب في تطوير العديد من المشاريع الحكومية الاستراتيجية المختلفة في حكومة دولة الإمارات كاستراتيجية حكومة الإمارات 2006 حيث أشرف على تطوير ثلاثة قطاعات استراتيجية. كما ساهم في استراتيجية حكومة دولة الإمارات 2010 من حيث تطوير القطاع الحكومي والخدمات الحكومية بالإضافة إلى العمل ضمن فريق رؤية الامارات 2021. أشرف على تطوير نموذج وأدلة برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة كدليل تطوير الخدمات الحكومية ودليل جودة الخدمات الحكومية والدليل الإرشادي لميثاق خدمة المتعاملين ومشروع تصميم نظام تصنيف النجوم لتصنيف مراكز خدمة المتعاملين وساهم في تطوير برنامج الابتكار الحكومي وأسبوع الإمارات للابتكار. كما يقود فريق تطوير المحتوى للقمة العالمية للحكومات من حيث التقارير والدراسات والمبادرات المستقبلية.. يعمل حالياً على تطوير وبناء القدرات في مجال السيناريوهات المستقبلية للجهات الحكومية. عمل السيد شهاب في وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل والأمم المتحدة وهو خريج الولايات المتحدة الأميركية وحاصل على شهادة الماجستير في الدراسات الدولية من جامعة أوهايو في الولايات المتحدة الأميركية ضمن برنامج فولبرايت الأميركي للمتفوقين وخريج البرنامج التنفيذي للقيادات الحكومية من كلية كندي للإدارة الحكومية في جامعة هارفارد. وام