الامارات 7 - مكونات نظم المعلومات الإدارية
تُعرف نظم المعلومات الإدارية على أنها الأنظمة التي تقوم بجمع البيانات كمدخلات، ثم معالجتها لإنتاج المعلومات التي تساعد في إدارة المنظمات والشركات في عمليات اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي. تُستخدم هذه الأنظمة بشكل واسع في معظم الشركات لتحقيق الأهداف التنظيمية. تتكون نظم المعلومات الإدارية من عدة مكونات رئيسية، كما يلي:
الأشخاص (People)
يشير هذا المكون إلى المستخدمين الذين يعتمدون على نظم المعلومات في تسجيل المعاملات التجارية اليومية. غالبًا ما يكون هؤلاء المستخدمون محترفين مؤهلين، مثل المحاسبين ومديري الموارد البشرية ومديري الأقسام. كما يشمل هذا المكون الأفراد المتخصصين في الحاسوب، الذين يقومون بتشغيل نظم المعلومات لمعالجة البيانات لتكون مفيدة في اتخاذ القرارات والتخطيط.
إجراءات العمل (Business Procedures)
تمثل هذه الإجراءات مجموعة من القواعد والإرشادات التي تضعها المنظمة لاستخدام نظم المعلومات المعتمدة على الحاسوب. تختلف هذه التعليمات من منظمة لأخرى بناءً على متطلباتها واحتياجاتها. على سبيل المثال، يحتاج قسم الإنتاج إلى معلومات تتعلق بالمواد الخام وكميات البضائع المراد إنتاجها، ويضع هذا القسم إجراءات تساعد نظم المعلومات في استرداد المعلومات المطلوبة.
المعدات (Hardware)
يُمثل هذا المكون الجزء المادي من نظم المعلومات الإدارية، والذي يشمل الأجهزة المختلفة مثل الهواتف الذكية والحواسيب العملاقة، بالإضافة إلى الأجهزة الطرفية مثل لوحات المفاتيح ومحركات الأقراص وأجهزة التوجيه.
برامج الحاسوب (Software)
تُعد البرمجيات ضرورية لتشغيل الأجهزة، وتنقسم إلى برامج النظام (مثل أنظمة التشغيل كـ Windows و iOS) والبرامج التطبيقية التي تُصمم لأداء مهام محددة في الأقسام المختلفة مثل معالجة جداول البيانات وإنشاء المستندات.
قواعد البيانات (Databases)
تمثل قواعد البيانات المكان الذي يتم فيه تجميع البيانات المستخدمة من قبل المكونات الأخرى، حيث يتم استرجاع هذه البيانات من خلال استعلامات تعتمد على معايير معينة. تحتوي قواعد البيانات على جميع المعلومات اللازمة للعمليات الإدارية في المنظمة.
هذه المكونات تعمل معًا لضمان فعالية نظم المعلومات الإدارية في دعم اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي.
تُعرف نظم المعلومات الإدارية على أنها الأنظمة التي تقوم بجمع البيانات كمدخلات، ثم معالجتها لإنتاج المعلومات التي تساعد في إدارة المنظمات والشركات في عمليات اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي. تُستخدم هذه الأنظمة بشكل واسع في معظم الشركات لتحقيق الأهداف التنظيمية. تتكون نظم المعلومات الإدارية من عدة مكونات رئيسية، كما يلي:
الأشخاص (People)
يشير هذا المكون إلى المستخدمين الذين يعتمدون على نظم المعلومات في تسجيل المعاملات التجارية اليومية. غالبًا ما يكون هؤلاء المستخدمون محترفين مؤهلين، مثل المحاسبين ومديري الموارد البشرية ومديري الأقسام. كما يشمل هذا المكون الأفراد المتخصصين في الحاسوب، الذين يقومون بتشغيل نظم المعلومات لمعالجة البيانات لتكون مفيدة في اتخاذ القرارات والتخطيط.
إجراءات العمل (Business Procedures)
تمثل هذه الإجراءات مجموعة من القواعد والإرشادات التي تضعها المنظمة لاستخدام نظم المعلومات المعتمدة على الحاسوب. تختلف هذه التعليمات من منظمة لأخرى بناءً على متطلباتها واحتياجاتها. على سبيل المثال، يحتاج قسم الإنتاج إلى معلومات تتعلق بالمواد الخام وكميات البضائع المراد إنتاجها، ويضع هذا القسم إجراءات تساعد نظم المعلومات في استرداد المعلومات المطلوبة.
المعدات (Hardware)
يُمثل هذا المكون الجزء المادي من نظم المعلومات الإدارية، والذي يشمل الأجهزة المختلفة مثل الهواتف الذكية والحواسيب العملاقة، بالإضافة إلى الأجهزة الطرفية مثل لوحات المفاتيح ومحركات الأقراص وأجهزة التوجيه.
برامج الحاسوب (Software)
تُعد البرمجيات ضرورية لتشغيل الأجهزة، وتنقسم إلى برامج النظام (مثل أنظمة التشغيل كـ Windows و iOS) والبرامج التطبيقية التي تُصمم لأداء مهام محددة في الأقسام المختلفة مثل معالجة جداول البيانات وإنشاء المستندات.
قواعد البيانات (Databases)
تمثل قواعد البيانات المكان الذي يتم فيه تجميع البيانات المستخدمة من قبل المكونات الأخرى، حيث يتم استرجاع هذه البيانات من خلال استعلامات تعتمد على معايير معينة. تحتوي قواعد البيانات على جميع المعلومات اللازمة للعمليات الإدارية في المنظمة.
هذه المكونات تعمل معًا لضمان فعالية نظم المعلومات الإدارية في دعم اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي.