الامارات 7 - مفهوم القيادة
يشير مفهوم القيادة، وفقًا لقاموس الأعمال، إلى قدرة الشخص على تنظيم وقيادة مجموعة من الأفراد. تتضمن القيادة تأسيس رؤية واضحة ومشاركتها مع الآخرين، بالإضافة إلى المعرفة اللازمة لتحقيق هذه الرؤية على أرض الواقع. كما تُعرف القيادة بأنها قدرة الفرد على التأثير في الآخرين وتوجيههم، مع القدرة على اتخاذ قرارات سليمة من بين خيارات متعددة، وصياغة رؤية واضحة، وتحديد أهداف قابلة للتحقيق، ومتابعة الأفراد لتحقيق تلك الأهداف مع توفير كل ما يلزم لتحقيقها.
أهم المهارات القيادية
من المهارات الأساسية التي ينبغي أن تتوفر في القائد الجيد:
التواصل: يجب أن يمتلك القائد مهارات تواصل فعّالة تشمل التواصل عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي. كما تشمل مهارات الاستماع، وتوضيح الرؤى للموظفين، والتواصل اللفظي وغير اللفظي، ولغة الجسد، والقدرة على التحدث أمام الجمهور.
الدافع: ينبغي للقائد الجيد أن يعرف كيفية خلق دافع للعمل وحب العمل لدى الموظفين، من خلال السماح باستقلالية الموظفين، والإطراء على جهودهم، وتوجيههم، والاهتمام بالتغذية الراجعة.
الإيجابية: يتميز القائد الجيد بقدرته على خلق بيئة عمل مليئة بالطاقة الإيجابية والمعنويات المرتفعة، مما يتضمن حث الموظفين على العمل، واحترامهم وتقديرهم، وحل الخلافات التي قد تنشأ بينهم.
الثقة: يجب أن يسعى القائد لكسب ثقة الموظفين، وجعلهم يشعرون بالراحة في الحديث والتعامل معه. يتضمن ذلك القدرة على الاعتذار عند الحاجة، والتعامل بأخلاق حسنة، والمصداقية، واحترام خصوصيات الموظفين.
أهمية القيادة
تُعتبر القيادة ضرورية في العمليات الإدارية، حيث تتمثل أهميتها في:
كونها حلقة وصل بين الرئيس والمرؤوس، مما يسهم في تنفيذ الأهداف على أرض الواقع.
تحفيز الموظفين على العمل من خلال المكافآت المالية وغير المالية.
توجيه الموظفين نحو الأساليب المناسبة لتنفيذ الأهداف.
رفع الروح المعنوية للموظفين وتعزيز التعاون لتحقيق أفضل أداء ممكن.
يشير مفهوم القيادة، وفقًا لقاموس الأعمال، إلى قدرة الشخص على تنظيم وقيادة مجموعة من الأفراد. تتضمن القيادة تأسيس رؤية واضحة ومشاركتها مع الآخرين، بالإضافة إلى المعرفة اللازمة لتحقيق هذه الرؤية على أرض الواقع. كما تُعرف القيادة بأنها قدرة الفرد على التأثير في الآخرين وتوجيههم، مع القدرة على اتخاذ قرارات سليمة من بين خيارات متعددة، وصياغة رؤية واضحة، وتحديد أهداف قابلة للتحقيق، ومتابعة الأفراد لتحقيق تلك الأهداف مع توفير كل ما يلزم لتحقيقها.
أهم المهارات القيادية
من المهارات الأساسية التي ينبغي أن تتوفر في القائد الجيد:
التواصل: يجب أن يمتلك القائد مهارات تواصل فعّالة تشمل التواصل عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي. كما تشمل مهارات الاستماع، وتوضيح الرؤى للموظفين، والتواصل اللفظي وغير اللفظي، ولغة الجسد، والقدرة على التحدث أمام الجمهور.
الدافع: ينبغي للقائد الجيد أن يعرف كيفية خلق دافع للعمل وحب العمل لدى الموظفين، من خلال السماح باستقلالية الموظفين، والإطراء على جهودهم، وتوجيههم، والاهتمام بالتغذية الراجعة.
الإيجابية: يتميز القائد الجيد بقدرته على خلق بيئة عمل مليئة بالطاقة الإيجابية والمعنويات المرتفعة، مما يتضمن حث الموظفين على العمل، واحترامهم وتقديرهم، وحل الخلافات التي قد تنشأ بينهم.
الثقة: يجب أن يسعى القائد لكسب ثقة الموظفين، وجعلهم يشعرون بالراحة في الحديث والتعامل معه. يتضمن ذلك القدرة على الاعتذار عند الحاجة، والتعامل بأخلاق حسنة، والمصداقية، واحترام خصوصيات الموظفين.
أهمية القيادة
تُعتبر القيادة ضرورية في العمليات الإدارية، حيث تتمثل أهميتها في:
كونها حلقة وصل بين الرئيس والمرؤوس، مما يسهم في تنفيذ الأهداف على أرض الواقع.
تحفيز الموظفين على العمل من خلال المكافآت المالية وغير المالية.
توجيه الموظفين نحو الأساليب المناسبة لتنفيذ الأهداف.
رفع الروح المعنوية للموظفين وتعزيز التعاون لتحقيق أفضل أداء ممكن.