الامارات 7 - تطوير السياسات التي تعزز التواصل في إدارة الموارد البشرية

تُعتبر إرشادات وسياسات إدارة الموارد البشرية الأساس لتطوير الفريق والمحافظة عليه. على سبيل المثال، يُشترط على الموظفين الإبلاغ عن الحوادث مثل النزاعات أو حالات التنمر. تهتم إدارة الموارد البشرية أيضًا بكيفية تفاعل الموظفين مع بعضهم البعض عبر وسائل الاتصال المتاحة، وتقديم حلول فعالة لمشكلات مثل التنمر.

استخراج المواهب وتوظيفها
تحتاج إدارة الموارد البشرية إلى العثور على الأفراد المناسبين للانضمام إلى الفريق، إذ يُعتبر هذا الجانب ضروريًا لتحسين الأداء الاجتماعي. يتعين أخذ الشخصيات والأهداف في الاعتبار عند بناء أو تطوير الفريق. يُفضل توظيف موظفين يتعاونون جيدًا، بالإضافة إلى توافر نقاط القوة والرغبة في دعم زملائهم.

سد الفجوة بين الأقوال والأفعال
لتعزيز توافق الفريق مع أهدافه وتحسين أدائه الاجتماعي، تحدد إدارة الموارد البشرية خطوات صغيرة وعملية يمكن للفريق اتخاذها، مع الأخذ في الاعتبار العقبات المحتملة التي قد تواجه الشركة أثناء تنفيذ هذه الخطوات.

تحديد الأهداف لفرق العمل
تعمل إدارة الموارد البشرية على ضمان معرفة الفريق بغرض تكوينه وأهدافه، وتُشرك الأعضاء في عملية تحديد هذه الأهداف لتعزيز التعاون والشعور بالانتماء.

قياس أداء الفريق
تُعد إدارة الموارد البشرية مقاييس فعالة بالتعاون مع قادة الفرق، لأن ما يُقاس يتحسن. إذا كان أداء الفريق دون المستوى، يُمكن تحديد الأسباب وكيفية الإصلاح، مما يساهم في متابعة الأداء الاجتماعي.

مكافأة الفريق المتميز
يمكن أن تساعد المكافآت المالية وأيام الإجازة المرتبطة بأهداف الفريق في تحفيز الأعضاء على تحقيق الأداء الاجتماعي. تُنظم إدارة الموارد البشرية هذه المكافآت لتعزيز روح الفريق.

تحقيق مبدأ العدل والمساواة
يتولى قسم إدارة الموارد البشرية وضع وتنفيذ سياسات واضحة للشركة. يُعد توفير وصول متساوٍ للموظفين إلى موارد التدريب عبر الإنترنت أمرًا أساسيًا، مما يمنع شعور الإحباط أو الغيرة. فالمعاملة العادلة تعزز الأداء الاجتماعي وتمنع الاستياء.