الامارات 7 - الفرق بين نظم المعلومات التسويقية وبحوث التسويق يكمن في أن نظم المعلومات التسويقية هي نظام منظم يتضمن الأشخاص، الأجهزة، والعمليات التي تهدف إلى تنظيم تدفق المعلومات من مصادر الشركة الداخلية والخارجية. بينما تُعد بحوث التسويق جزءًا من نظم المعلومات التسويقية، وتهدف إلى حل مشكلات معينة أو اكتشاف فرص جديدة من خلال جمع البيانات وتحليلها.

بحوث التسويق تشمل إجراء مقابلات مع العملاء المحتملين لتقييم مدى جدوى منتج أو خدمة جديدة، وتساعد الشركات على اكتشاف السوق المستهدف وتلقي ردود فعل حول المنتج. يمكن أن تُجرى هذه البحوث داخليًا أو بواسطة شركة متخصصة، وتتم باستخدام الاستطلاعات أو اختبارات المنتج، وغالبًا ما يُمنح المشاركون حوافز.

الفرق في المكونات:
مكونات نظم المعلومات التسويقية:

نظام التقارير الداخلية: يجمع البيانات من سجلات الشركة الداخلية المتعلقة بالمبيعات، العمليات، وغيرها.
نظام استخبارات التسويق: يراقب السوق الخارجي من حيث استراتيجيات المنافسين واتجاهات العملاء.
نظام بحوث التسويق: يطبق الأدوات الإحصائية لفحص السوق والتغيرات فيه، ويجمع البيانات الأولية والثانوية.
مكونات بحوث التسويق:

خطة البحث: تُعد خطة واضحة تحدد الهدف من البحث وكيفية الوصول إلى المعلومات.
جمع البيانات الثانوية: تعتمد على معلومات متوفرة بالفعل مثل السجلات الداخلية أو بيانات حكومية.
جمع البيانات الأولية: تأتي مباشرة من الجمهور من خلال الاستطلاعات أو التجارب.
أداة البحث: تتمثل في الاستبيان المستخدم لجمع البيانات، ويجب أن يكون مصممًا بعناية لتجنب التحيز.
تفسير البيانات: تُحول البيانات إلى معلومات قابلة للقراءة والتحليل باستخدام الأساليب النوعية أو الكمية.