الامارات 7 - مفهوم سلسلة القِيمة تم تطويره بواسطة مايكل بورتر ويُعتبر نموذجًا مهمًا في تحليل العمليات التجارية. يشير هذا المفهوم إلى العملية التي تضيف بها الشركات قيمة إلى المواد الخام التي تستلمها، عبر سلسلة من الأنشطة التي تهدف إلى تصنيع منتج نهائي وبيعه للعملاء. الهدف الرئيسي من سلسلة القِيمة هو تقديم أكبر قدر من القيمة بأقل تكلفة ممكنة، مما يعزز التنافسية.

يتم تحليل سلسلة القِيمة من خلال فحص كل خطوة ضرورية لإنتاج منتج أو تقديم خدمة معينة، لتحديد طرق تحسين الكفاءة في كل مرحلة من هذه السلسلة. يمكن أن يساعد هذا التحليل الشركات على زيادة ربحها الكلي من خلال إيجاد ميزة تنافسية، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والربح. كما يُساهم في استراتيجيات تحسين جودة المنتج وفعالية الخدمات.

بالمقابل، تشير سلسلة التوريد إلى المراحل التي يمر بها المنتج أو الخدمة حتى تصل إلى العميل النهائي، وهي تمثل الشبكة التي تربط الشركة بالموردين لإتمام عملية الإنتاج والتوزيع. في حين أن سلسلة التوريد تركز على تدفق المنتج من المورد إلى العميل، فإن سلسلة القِيمة تركز على كيفية إضافة القيمة في كل مرحلة من مراحل الإنتاج وتوضيح دور الأطراف الداخلية والخارجية في عملية الإضافة هذه.