الامارات 7 - ترتيب الأولويات هو أحد المهام الرئيسية لمدير المبيعات، حيث يتعين عليه مساعدة فريقه في تحديد الفرص التي يجب التركيز عليها، بالإضافة إلى تحديد مقدار الجهد والوقت المطلوبين للعملاء أو المدراء.
التدريب: يجب على مدير المبيعات تخصيص 50% من وقته لتدريب الفريق، حيث يُفضل أن يكون التدريب يومياً ولمدة قصيرة تتراوح بين خمس إلى سبع دقائق. يتضمن التدريب الاجتماعات مع جميع أعضاء الفريق لمناقشة الاجتماعات السابقة أو الحصول على معلومات حول الاجتماعات المنفذة، مما يعزز الاتصال المستمر مع الفريق ويبقي المدير على اطلاع دائم على أعمالهم.
إدارة احتياجات العملاء: يتوجب على مدير المبيعات إدارة احتياجات العملاء بشكل فعال، وذلك من خلال مراقبة تفضيلاتهم وفهم احتياجاتهم بشكل عميق. كما يتعين عليه حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالمبيعات والخدمة، وتقديم خبراته في إعداد وتعديل خطط التسعير، والتفاوض بفعالية، وضمان الربط بين المكتب الرئيسي والعملاء ومندوبي المبيعات مع إبقائهم على اطلاع دائم.
البحث عن المتدربين: يجب على مدير المبيعات تخصيص 5% من وقته للبحث عن متدربين لملء الفرص المحتملة في الفريق، مما يعني قضاء حوالي ثلاث إلى أربع ساعات أسبوعياً في البحث والاختيار. الهدف هو العثور على متدربين لديهم القدرة على أن يصبحوا من أفضل أعضاء الفريق، وذلك لتوفير الوقت والجهد في حال الحاجة لتوظيف موظفين جدد.
القيادة: يسعى مدير المبيعات الناجح دائماً للبحث عن عملاء جدد أو أفكار مبتكرة لجذبهم. يعتبر العثور على عملاء جدد جزءاً أساسياً من عملية البيع، حيث تتغير أدوار ومسؤوليات الفريق لتلبية احتياجات السوق الجديدة. يجب على مدير المبيعات توسيع المسؤوليات والأدوار وتوظيفها كأدوات لتحفيز الفريق وتحقيق المزيد من النجاح.
التدريب: يجب على مدير المبيعات تخصيص 50% من وقته لتدريب الفريق، حيث يُفضل أن يكون التدريب يومياً ولمدة قصيرة تتراوح بين خمس إلى سبع دقائق. يتضمن التدريب الاجتماعات مع جميع أعضاء الفريق لمناقشة الاجتماعات السابقة أو الحصول على معلومات حول الاجتماعات المنفذة، مما يعزز الاتصال المستمر مع الفريق ويبقي المدير على اطلاع دائم على أعمالهم.
إدارة احتياجات العملاء: يتوجب على مدير المبيعات إدارة احتياجات العملاء بشكل فعال، وذلك من خلال مراقبة تفضيلاتهم وفهم احتياجاتهم بشكل عميق. كما يتعين عليه حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالمبيعات والخدمة، وتقديم خبراته في إعداد وتعديل خطط التسعير، والتفاوض بفعالية، وضمان الربط بين المكتب الرئيسي والعملاء ومندوبي المبيعات مع إبقائهم على اطلاع دائم.
البحث عن المتدربين: يجب على مدير المبيعات تخصيص 5% من وقته للبحث عن متدربين لملء الفرص المحتملة في الفريق، مما يعني قضاء حوالي ثلاث إلى أربع ساعات أسبوعياً في البحث والاختيار. الهدف هو العثور على متدربين لديهم القدرة على أن يصبحوا من أفضل أعضاء الفريق، وذلك لتوفير الوقت والجهد في حال الحاجة لتوظيف موظفين جدد.
القيادة: يسعى مدير المبيعات الناجح دائماً للبحث عن عملاء جدد أو أفكار مبتكرة لجذبهم. يعتبر العثور على عملاء جدد جزءاً أساسياً من عملية البيع، حيث تتغير أدوار ومسؤوليات الفريق لتلبية احتياجات السوق الجديدة. يجب على مدير المبيعات توسيع المسؤوليات والأدوار وتوظيفها كأدوات لتحفيز الفريق وتحقيق المزيد من النجاح.