الامارات 7 - التواصل هو العملية التي يتم من خلالها نقل المعرفة والقيم والاتجاهات والمهارات بين أطراف متعددة لتأثير بعضها على بعض، وتبادل الخبرات والأفكار. هناك عناصر أساسية لأي عملية تواصل تشمل المرسل، والمستقبل، والرسالة، وقناة الاتصال، والتغذية الراجعة. لكي يكون التواصل فعّالًا، يجب التغلب على عدة معوّقات، مثل المعوقات الشخصية التي تشمل اختلافات الإدراك والتوجهات السلبية ونقص المهارات اللازمة للتواصل الفعال، بالإضافة إلى المعوقات التنظيمية التي تشمل هيكلية التنظيم وإدارة المعلومات، والمعوقات البيئية مثل اللغات والبعد الجغرافي.