الامارات 7 - الإدارة تمثل عملية اتخاذ القرارات التي تهدف إلى استخدام الموارد المتاحة بكفاءة، لضمان تحقيق أهداف المؤسسة ونجاحها دون إهدار. تسعى الإدارة أيضًا إلى تحقيق رضا الموظفين والعملاء عبر تطبيق مجموعة متنوعة من الأساليب والأنظمة. وظائف الإدارة تتضمن التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه، والرقابة. وتتميز الإدارة بالترابط والشمولية، حيث لا يمكن فصل أي عمل أو هدف عن بقية العمليات الإدارية، وتشمل الرقابة المستمرة لضمان تحقيق الأهداف المحددة. الإدارة تركز أيضًا على التنسيق والتوجيه لتحقيق الأهداف بشكل فعال، وتركز على عنصر الإنسان كعامل أساسي في بيئة العمل. تظهر الإدارة بوضوح في العمل الجماعي الذي يتطلب تنسيقًا وتوجيهًا مستمرين.