الامارات 7 - أعلنت وزارة العمل عن إطلاق " جائزة وزارة العمل للخدمات والتطبيقات الذكية " دعما للخطط والسياسات التي تنتهجها في مجال التحول إلى تقديم الخدمات الألكترونية والذكية بناء على أراء المتعاملين .

وتضم الجائزة 4 فئات رئيسية تشمل " فئة موظفي وزارة العمل " و " فئة المتعاملين مع الوزارة " و " فئة طلبة الجامعات والكليات والمعاهد " و" فئة التكريم الخاص " .

وسيتم فتح باب تلقي المشاركات خلال الفترة من 15 يوليو الجاري وحتى منتصف شهر سبتمبر المقبل على أن يتم إعلان الفائزين في كل فئة خلال معرض جيتكس المقرر تنظيمه في شهر أكتوبر المقبل في دبي .

جاء ذلك في مؤتمر صحفي عقده مبارك الظاهري وكيل وزارة العمل اليوم في ديوان الوزارة بأبوظبي للإعلان عن الجائزة وذلك بحضور ماهر العوبد الوكيل المساعد لشؤون التفتيش وسيف السويدي الوكيل المساعد لشؤون الخدمات المؤسسية والمساندة والدكتور زين الشريف المستشار الاقتصادي وزمزم الحمادي مدير إدارة التميز المؤسسي.

وقال الظاهري إن إطلاق الوزارة لجائزة متخصصة في مجال الخدمات والتطبيقات الذكية يأتي تطبيقا لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بالتوجه نحو الحكومة الذكية وتماشيا مع رؤية حكومة الإمارات في أن تكون من أفضل دول العالم في عام 2021.

وكشف أن الجائزة ستكون سنوية وتستهدف تحفيز وتشجيع كافة موظفي ومتعاملي وشركاء الوزارة لتقديم أفكار وحلول ابداعية مبتكرة في مجال تطبيقات الهواتف الذكية بما يضمن الحصول على الخدمات الحكومية على مدار الساعة بإجراءات سهلة وكفاءة عالية وشفافية بما يلبي احتياجات وتفوق توقعات المتعاملين.

وأوضح الظاهري أن الجائزة تهدف إلى تسويق وترويج الخدمات الالكترونية الذكية المقدمة وتشجيع الأفكار والمقترحات المبتكرة للتطبيقات والخدمات الذكية وتوفير مصدر دائم لها وتكريم المتميز منها وتعزيز النضج الالكتروني الذكي.

ولفت إلى أن الجائزة تضم 5 من المرجعيات هي منظومة التميز الحكومي " الجيل الرابع " واستراتيجية الحكومة الذكية الالكترونية والتوجهات الاستراتيجية لحكومة دولة الامارات العربية المتحدة 2021 والاستراتيجية الإلكترونية الذكية لوزارة العمل وجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول.

وحول مجالات الأفكار المطلوب المشاركة بها في الجائزة أشار وكيل وزارة العمل إلى أن الافكار التي سيتم ادراجها ضمن الجائزة هي الافكار التي تشمل تطبيقات الهواتف الذكية من أنظمة " اي أو أس وبرنامج ندرويد وبلاك بيري أو أس اضافة الى برنامج الويندوز" و تطوير الخدمات الحكومية الموجودة على موقع وزارة العمل الالكتروني بالإضافة إلى الأفكار التطويرية المرتبطة بالرسائل النصية القصيرة " اس أم اس" الصادرة نتيجة التعامل مع التطبيقات الذكية واقتراح خدمات جديدة لتطبيقات ذكية تخص مجال وزارة العمل.

من جانبه أوضح سيف السويدي أن معايير تقييم الأعمال المشاركة والتي تتضمن 3 معايير الأول قياس مدى كفاءة وفعالية فكرة التطبيق في حل مشكلة معينة تم تحديدها من خلال آراء المتعاملين واقتراحاتهم ومدى قدرة فكرة التطبيق على تقديم الخدمة بشكل أكثر كفاءة وتقدر بنحو 40 بالمائة والثاني قياس مدى إمكانية استخدام الوظائف الأساسية لفكرة التطبيق " وسائل الدعم والخيارات التي توفرها فكرة التطبيق للمستخدم " والثالث قياس مستوى الإبداع والابتكار في تقديم حل الى مشكلة بطريقة مبتكرة خارج النهج المألوف لم يتم التطرق اليها مسبقا وتساهم بشكل كبير وملحوظ في تحسين.

ولفت السويدي إلى أنه سيتم تقييم كافة المشاركات من قبل فريق متخصص من المقييمين وبإستخدام بطاقة تقييم معتمدة تم تصميمها لهذا الغرض حيث سيتم رفع نتائج التقييم للوكيل المساعد لشؤون الخدمات المؤسسية والمساندة للإعتماد الأولي ومن ثم رفعها لوكيل الوزارة لإعتمادها بشكل نهائي.

وأشار إلى أن لجنة التقييم المكلفة بالنظر في الأفكار والملاحظات التطويرية على التطبيقات الذكية تتعهد بالتعامل بسرية مع جميع البيانات والمعلومات المقدمة عن كل فئة والاقرار بانها لن تستخدم إلا لأغراض المفاضلة بين المتنافسي .. لافتا إلى أنه سيتم تم منح الجائزة مرة واحدة سنويا للفئات المستحقة.

وأوضح الوكيل المساعد لشؤون الخدمات المؤسسية والمساندة انه يحق لكافة موظفي ومتعاملي وزارة العمل وطلبة المعاهد والجامعات في الدولة المشاركة السنوية في الجائزة ويتم التقدم بالافكار والمقترحات على التطبيقات الذكية من خلال استيفاء طلب مشاركة موجود على الصفحة الإلكترونية للجائزة من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة العمل وضمن الفترة المحددة والتي تنتهي في 15 سبتمبر المقبل وسيتم اختيار فئات التكريم الخاص بناء على تنسيب فريق التقييم والتحكيم والمستندة الى نتائج الاداء المشتركة.

من جهتها قدمت زمزم الحمادي عرضا أشارت فيه إلى أن فئة موظفي الوزارة تضم أفضل فكرة لخدمة أو تطبيق ذكي من أحد الموظفين وأفضل فكرة لخدمة أو تطبيق ذكي من فريق عمل بالوزارة أما فئة المتعاملين فهي أفضل فكرة لخدمة أو تطبيق ذكي من أحد متعاملي الوزارة وأفضل فكرة لخدمة أو تطبيق ذكي من إحدى المنشآت المسجلة بقاعدة بيانات الوزارة.

أما فئة طلبة الجامعات والكليات والمعاهد ويشارك في هذه الفئة كافة الطلبة المتواجدين على مقاعد الدراسة في الكليات والمعاهد والجامعات في دولة الإمارات الذين لديهم فكرة مبتكرة لتطبيق ذكي لأي من خدمات الوزارة.

في حين تشمل فئة التكريم الخاص كافة المنشآت المسجلة في قاعدة بيانات الوزارة وشركاء الوزارة من القطاعين الحكومي والخاص وكافة مكاتب العمل ومراكز الخدمة والوحدات التنظيمية التابعة لوزارة العمل وتضم أكثر منشأة استخداما للخدمات الذكية في تطبيق وزارة العمل وأفضل شريك من القطاعين الحكومي والخاص في تقديم الخدمات الالكترونية والذكية المشتركة أفضل مكتب عمل أو مركز خدمة أو ادارة قامت بالتسويق للتطبيقات.

ويبلغ إجمالي مكافآت الجائزة 54 ألف درهم مقسمة إلى 18 ألف درهم عن كل فئة من فئات الموظفين والمتعاملين وطلبة الجامعات والمعاهد والتي بدورها تتوزع كالتالي 10 آلاف درهم للمركز الاول و 5 آلاف درهم للمركز الثاني و3 آلاف درهم للمركز الثالث أما فئة التكريم الخاص فسيحصل الفائز فيها على دروع الوزارة وشهادة تقدير.

وفي السياق بلغ عدد المتعاملين الذين قاموا بتحميل تطبيقات الهواتف الذكية لوزارة العمل حتى يوم أمس 150 ألف متعامل بينما تصدر تجديد تصريح العمل قائمة الخدمات الأكثر استخداما في التطبيقات الذكية لوزارة العمل.

يذكر أن وزارة العمل فازت بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول عن قطاع الاقتصاد والتجارة في الدولة والتي تم الإعلان عنها خلال القمة الحكومية التي انعقدت في دبي في فبراير الماضي.وام