الامارات 7 - الإقناع في الحوار يمكن أن يحدث عندما نختار كلمات قوية ومؤثرة. فاختيار الألفاظ المناسبة والملهمة خلال الحوار يعتبر أمراً حاسماً للإقناع. يمكننا صياغة العبارات بطريقة تحفز الآخرين للتفاعل معنا، على سبيل المثال، بدلاً من استخدام مصطلح "حوادث السيارات"، يمكننا استخدام مصطلح أكثر قوة مثل "حوادث الوفاة التي تحدث يومياً" لإبراز أهمية الأمر والحاجة للتأمين.

في الحوار، يكمن مبدأ التوافق في إيجاد نقاط مشتركة بين الطرفين كمصدر رئيسي لنجاح عملية الإقناع. يجب علينا فهم الطرف الآخر جيداً والسعي لإيجاد نقاط مشتركة في الآراء. كما يجب أن نشجع المشاركة في صنع القرارات لجعل الشخص يشعر بأهميته وتقديره.

هناك خطوات يمكن اتباعها لتعزيز عملية الإقناع، مثل تقديم صورة إيجابية عن النفس وجذب انتباه المستمع للنقاط المهمة بمهارات التواصل. يمكن استخدام العوامل البيئية والنفسية لتقريب وجهات النظر والإقناع بها. ويمكن مساعدة الآخرين وتقديم المساعدة لهم لاحقاً كجزء من عملية الإقناع.

الاستخدام الذكي للغموض في الحوار يمكن أن يساعد أيضاً في إثارة اهتمام الآخرين وتحفيزهم للمشاركة. ويمكن اتباع قاعدة المعاملة بالمثل، حيث يمكن أن تسهم الهدايا واللطف في تحفيز الآخرين وإقناعهم بالتعاون.