الامارات 7 - أعلنت منصة تيليجرام رسميًا إطلاق خدمة Telegram Business للشركات وأصحاب الأعمال، بهدف تمكينهم من تحسين التواصل مع العملاء والوصول إلى مزايا إضافية.

يمكن للمستخدمين الآن تحويل حساباتهم الشخصية إلى حسابات أعمال، والاستفادة من المزايا المخصصة مثل تحديد ساعات العمل والموقع الجغرافي والردود السريعة والرسائل التلقائية ودعم بوتات الدردشة.

تسمح الصفحة الرئيسية المخصصة للشركات بعرض معلومات حول المنتجات والخدمات أو الترحيب بالعملاء بأعمال فنية تحمل طابع العلامة التجارية.

باستخدام ميزة الردود السريعة، يمكن إرسال رسائل محددة مسبقًا تتضمن تنسيق النصوص والروابط والملصقات والصور والملفات، مما يوفر الوقت والجهد.

يمكن أيضًا تعيين رسالة ترحيب تُرسل إلى المستخدمين الجدد، وربط بوتات الدردشة لمعالجة الرسائل والرد عليها نيابة عن أصحاب الأعمال.

المزايا الحالية متاحة مجانًا لمشتركي تيليجرام بريميوم، مع وعد بتقديم مزايا جديدة في التحديثات القادمة.