الامارات 7 - أعلنت شركة أمازون عن إطلاق مساعد تسوق بالذكاء الاصطناعي يُدعى "روفوس" Rufus. تم تصميم هذه الأداة لمساعدة المستخدمين في البحث عن المنتجات والتسوق عبر منصة أمازون.

تم تدريب Rufus باستخدام الذكاء الاصطناعي على مكتبة منتجات أمازون ومراجعات العملاء، بالإضافة إلى معلومات من الويب. وهذا يسمح له بالإجابة على أسئلة المستخدمين حول المنتجات، والقيام بمقارنات بينها، وتقديم اقتراحات ومزيد من المعلومات.

في الوقت الحالي، يتم تجريب Rufus ويظهر لعملاء محددين فقط قبل أن يتم طرحه لمزيد من المستخدمين في الأسابيع القادمة. إذا كنت تمتلك الإصدار التجريبي، يمكنك بسهولة فتح محادثة مع Rufus من خلال تشغيل تطبيق أمازون على هاتفك المحمول وطرح أسئلتك أو التحدث معه عبر شريط البحث.

نافذة الدردشة مع Rufus تظهر في الجزء السفلي من شاشتك، ويمكنك توسيعها للحصول على إجابات أكثر تفصيلاً أو طرح أسئلة إضافية.

شركة أمازون تسعى إلى تحسين تجربة التسوق لعملائها باستخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي. وتخطط الشركة لدمج الذكاء الاصطناعي في مجموعة متنوعة من أعمالها.

هذا يأتي في إطار جهود أمازون الأخيرة لاستخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تطوير خدماتها، وقد تم اختبار أدوات ذكاء اصطناعي أخرى للإجابة على أسئلة المتسوقين ومساعدة البائعين الخارجيين في كتابة القوائم وتقديم خدمات أخرى لعملائها.