الامارات 7 - لتكون متحدثًا بارعًا، يجب التركيز على وضوح الهدف من الحديث وتوضيحه لتجنب الالتباس أو تحريف الرسالة. يمكن تحقيق ذلك من خلال طرح أسئلة محددة مثل: كيف؟ أين؟ لماذا؟ ماذا؟ متى؟ ومن؟، مما يساعد الطرف الآخر على تنظيم أفكاره. كما يُفضل تلخيص النقاط الرئيسية بلغة بسيطة، مع التمييز بين ما يخص المشكلة وما يتعلق بالحل.

الثناء والتشجيع
يُعدّ تقديم الشكر والثناء للمستمعين على أفعالهم الإيجابية من الطرق التي تحفزهم وتعزز التواصل. يمكن إخبارهم بأمور إيجابية أو تشجيعهم على مواجهة تحديات جديدة بكلمات تحفيزية وبسيطة.

المرونة والاستفادة من ردود الفعل
ينبغي متابعة ردود فعل المستمعين أثناء الحديث لتعديل المحتوى بما يتناسب مع تفاعلهم. فالمرونة ضرورية للحفاظ على انتباههم وتجنب الإرباك الناتج عن خطاب جامد أو محدد بشكل زائد.

احترام الآخرين
من المهم تجنب مقاطعة حديث الآخرين، لأن ذلك يُشعرهم بعدم الاحترام ويعطي انطباعًا بأن الشخص المتحدث يحاول السيطرة على النقاش وحده.

التفاعل والتأكيد على الفهم
إعادة صياغة ما قاله الآخرون تُظهر الفهم الصحيح لما تم طرحه. يمكن للمتحدث تكرار الأفكار بأسلوبه الخاص قبل تقديم رأيه للتأكد من أنه فهم الموضوع بشكل دقيق.

الاستماع الفعّال
التركيز على الاستماع الفعّال بدلاً من الاستماع السلبي يُحسن من التواصل. يمكن للمستمعين التفاعل مع المتحدث بالردود المناسبة بدلاً من الاكتفاء بالإنصات فقط.

التواصل البصري
استخدام قاعدة الثلاث ثوانٍ في التواصل البصري يعزز شعور المستمعين بأهميتهم. يتم ذلك بالنظر في عيون كل مستمع لثلاث ثوانٍ، مما يخلق جوًا من التفاعل والاهتمام.

التدرب المنتظم
التدرب المستمر على الحديث يعزز الثقة بالنفس ويحسن الأداء. يمكن قراءة الخطاب أكثر من مرة، أو التدرب أمام المرآة، أو أمام الأصدقاء وأفراد العائلة للحصول على تجربة واقعية وتحسين مهارات التحدث.