الامارات 7 - السياحة هي قطاع اقتصادي معقد يضم مجموعة واسعة من الأعمال والمنظمات والمؤسسات الحكومية التي تتعاون بشكل مشترك على مستويات متعددة لتقديم تجربة سياحية متكاملة. حيث يسهم كل جزء من هذه المنظومة في تحسين تجربة العطلة للزوار، بدءًا من تسويق الوجهات السياحية وصولاً إلى توفير أسوأ مستويات الخدمة. وتعتبر الصناعة السياحية أحد المحركات الرئيسية التي تساهم في تطور الاقتصاد الوطني، إذ توفر فرص عمل ليس فقط في القطاع السياحي ولكن أيضًا في مجالات أخرى مثل المقاولات، مما يدعم استدامة هذه الصناعة على المدى الطويل.

أما المنتج السياحي، فهو مجموعة من السلع والخدمات التي تقدمها هذه الصناعة والتي تتميز بخصائص فريدة، مثل المواقع الطبيعية (كالشواطئ والغابات والجبال)، المعالم التاريخية، والمواقع الثقافية، بالإضافة إلى دور الموظفين المحليين في استقبال السياح.

كما أن العولمة ساهمت بشكل كبير في تطوير السياحة من خلال تغييرات في مجالات مثل النقل الجوي، مما دعم شركات الطيران منخفضة التكلفة والرحلات الجوية المستأجرة، مما أدى إلى توسع كبير في السياحة الدولية والمحلية، التي تشكل حوالي 10% من الناتج المحلي العالمي.

أما في ما يخص توزيع صناعة السياحة، فهي تتطلب فهمًا عميقًا لأنظمة التوزيع ومعدلات العمولة، حيث يمكن الوصول إلى العملاء من خلال طريقتين:

الشكل المباشر: مثل الإعلانات، والمواقع الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي.
الشكل غير المباشر: عبر الأطراف الثالثة مثل وكلاء السفر، منظمو الرحلات السياحية، وتجّار الجملة والمفرق.
من أبرز مزايا هذه الصناعة أنها توفر العملة الأجنبية، مما يساعد الحكومات في دفع مستحقاتها مثل استيراد السلع والمواد الغذائية وتسديد الديون الخارجية.

أما أمثلة على الصناعات السياحية تشمل:

الضيافة مثل الفنادق والمطاعم.
المواصلات مثل شركات الطيران وتأجير السيارات.
المكاتب السياحية مثل منظمي الرحلات السياحية ووكلاء السفر.
مواقع الترفيه مثل الحدائق الوطنية ومواقع التراث.
المؤتمرات السياحية مثل المعارض التجارية والمناسبات الخاصة.
الخدمات السياحية مثل التسويق وإدارة البحوث والمعلومات.