الامارات 7 - تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي (بالإنجليزية: Social Media) هي التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تُستخدم للتواصل مع الآخرين ونشر المعلومات عبر شبكة الإنترنت من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة. تشمل هذه الوسائل أي أداة اتصال عبر الإنترنت تتيح للمستخدمين مشاركة المحتوى ونشره على نطاق واسع. يتم إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي من قبل عدد كبير من المستخدمين، يتراوح بين ملايين الأشخاص، على عكس المحتوى التقليدي الذي يُنتج من قبل عدد قليل من الأفراد.
أنواع وسائل التواصل الاجتماعي
تُصنّف وسائل التواصل الاجتماعي إلى عدة أنواع، منها:
شبكات الوسائل الاجتماعية:
تُعتبر الأكثر شهرة، وتتيح التواصل وبناء العلاقات بين المستخدمين، مثل فيسبوك وتويتر ولينكد إن.
شبكات مشاركة الوسائط:
تُركز على إنشاء ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو، مثل إنستقرام ويوتيوب.
شبكات التدوين الاجتماعي:
تتيح للمستخدمين نشر محتوى معين والتفاعل مع مستخدمين آخرين، مثل المدونات.
شبكات المناقشة:
تُعنى بمناقشة الأخبار والآراء، وتعتبر مناسبة لأبحاث تسويقية، مثل Reddit وQuora.
شبكات المراجعة:
تعرض معلومات حول خدمات أو منتجات معينة، مما يُساعد المستهلكين في معرفة آراء الآخرين، مثل Yelp وTripAdvisor.
خصائص وسائل التواصل الاجتماعي
تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بعدة خصائص، منها:
الاعتماد على المستخدم: تعتمد هذه الوسائل على المستخدمين في إنشاء المحتوى، مما يجعلها أكثر ديناميكية وإثارة.
التفاعلية: تسمح للمستخدمين بالتفاعل عبر المحادثات، الألعاب، وطرق أخرى عديدة.
الاعتماد على قواسم مجتمعية: تُجمع المستخدمين وفق اهتمامات مشتركة، مثل المعتقدات والهوايات.
العالمية: تربط الأفراد من جميع أنحاء العالم.
قابلية البحث: توفر أدوات للبحث عن المحتوى المطلوب.
إنشاء هوية افتراضية: يمكن للمستخدمين إنشاء حسابات أو ملفات تعريف خاصة بهم.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي اتصال المستخدم بالإنترنت، حيث يمكن لأي شخص إنشاء حساب على هذه الشبكات عبر تعبئة بعض البيانات الأساسية مثل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني. يتيح ذلك للمستخدمين نشر محتوى وتفاعل مع الآخرين عبر متابعة حساباتهم والتعليق على أنشطتهم.
تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي عادةً ما يُعرف بالخلاصة أو الموجز، الذي يتم إنشاؤه باستخدام خوارزميات رياضية، ويعرض للمستخدم محتوى محدد بناءً على بيانات ملفه الشخصي، بما في ذلك الأنشطة التي ينشرها الآخرون الذين يتابعهم، بالإضافة إلى الإعلانات المستهدفة.
وسائل التواصل الاجتماعي (بالإنجليزية: Social Media) هي التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تُستخدم للتواصل مع الآخرين ونشر المعلومات عبر شبكة الإنترنت من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة. تشمل هذه الوسائل أي أداة اتصال عبر الإنترنت تتيح للمستخدمين مشاركة المحتوى ونشره على نطاق واسع. يتم إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي من قبل عدد كبير من المستخدمين، يتراوح بين ملايين الأشخاص، على عكس المحتوى التقليدي الذي يُنتج من قبل عدد قليل من الأفراد.
أنواع وسائل التواصل الاجتماعي
تُصنّف وسائل التواصل الاجتماعي إلى عدة أنواع، منها:
شبكات الوسائل الاجتماعية:
تُعتبر الأكثر شهرة، وتتيح التواصل وبناء العلاقات بين المستخدمين، مثل فيسبوك وتويتر ولينكد إن.
شبكات مشاركة الوسائط:
تُركز على إنشاء ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو، مثل إنستقرام ويوتيوب.
شبكات التدوين الاجتماعي:
تتيح للمستخدمين نشر محتوى معين والتفاعل مع مستخدمين آخرين، مثل المدونات.
شبكات المناقشة:
تُعنى بمناقشة الأخبار والآراء، وتعتبر مناسبة لأبحاث تسويقية، مثل Reddit وQuora.
شبكات المراجعة:
تعرض معلومات حول خدمات أو منتجات معينة، مما يُساعد المستهلكين في معرفة آراء الآخرين، مثل Yelp وTripAdvisor.
خصائص وسائل التواصل الاجتماعي
تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بعدة خصائص، منها:
الاعتماد على المستخدم: تعتمد هذه الوسائل على المستخدمين في إنشاء المحتوى، مما يجعلها أكثر ديناميكية وإثارة.
التفاعلية: تسمح للمستخدمين بالتفاعل عبر المحادثات، الألعاب، وطرق أخرى عديدة.
الاعتماد على قواسم مجتمعية: تُجمع المستخدمين وفق اهتمامات مشتركة، مثل المعتقدات والهوايات.
العالمية: تربط الأفراد من جميع أنحاء العالم.
قابلية البحث: توفر أدوات للبحث عن المحتوى المطلوب.
إنشاء هوية افتراضية: يمكن للمستخدمين إنشاء حسابات أو ملفات تعريف خاصة بهم.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي اتصال المستخدم بالإنترنت، حيث يمكن لأي شخص إنشاء حساب على هذه الشبكات عبر تعبئة بعض البيانات الأساسية مثل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني. يتيح ذلك للمستخدمين نشر محتوى وتفاعل مع الآخرين عبر متابعة حساباتهم والتعليق على أنشطتهم.
تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي عادةً ما يُعرف بالخلاصة أو الموجز، الذي يتم إنشاؤه باستخدام خوارزميات رياضية، ويعرض للمستخدم محتوى محدد بناءً على بيانات ملفه الشخصي، بما في ذلك الأنشطة التي ينشرها الآخرون الذين يتابعهم، بالإضافة إلى الإعلانات المستهدفة.