الامارات 7 - نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هو برنامج يهدف إلى إدارة العمليات التجارية بشكل متكامل، مما يمكّن المؤسسات من استخدام مجموعة من التطبيقات لإدارة أعمالها وأتمتة العديد من الوظائف المكتبية المتعلقة بالتكنولوجيا والخدمات والموارد البشرية. غالبًا ما يجمع هذا النظام جميع الجوانب العملية في قاعدة بيانات موحدة، مما يسهل اتخاذ القرارات من خلال توفير بيانات شاملة للمديرين.

يتكون نظام ERP عادة من وحدات برمجية متعددة يمكن شراؤها بشكل فردي وفقًا لاحتياجات المؤسسة وقدراتها التقنية. تركز كل وحدة على مجال معين من العمليات التجارية، ومن بين الوحدات الأكثر شيوعًا: إدارة الإمدادات، مراقبة المخزون، التوزيع، المحاسبة، المالية، والموارد البشرية. تستخدم المؤسسات مجموعة من هذه الوحدات لإدارة أنشطة المكتب والمهام اليومية، مما يساعد في:

تحسين دقة البيانات المالية.
تسهيل تخطيط المشاريع بشكل أفضل.
أتمتة دورة حياة الموظف.
توحيد إجراءات الأعمال الهامة.
تقليل المهام الزائدة.
تقييم احتياجات العمل.
إدارة الموارد البشرية وكشوف المرتبات.
تقليل تكاليف الشراء.
ومع ذلك، يمكن أن يفشل نظام ERP في تحقيق أهدافه في بعض الحالات، حيث قد تواجه الشركات تجاوزات في التكاليف إذا لم يتم تنفيذه بدقة. لا يقوم النظام بالضرورة بإزالة نقاط الضعف أو عدم الكفاءة في المؤسسة، لذا يجب على الشركات معالجة هذه القضايا. كما يمكن أن يكون هناك مقاومة للتغيير، حيث قد تكون بعض السياسات القديمة لا تزال متبعة، مما يتعارض مع متطلبات النظام الجديد.