الامارات 7 - أسباب انقطاع الإنترنت
تداخل الإشارات: يمكن أن تتداخل إشارات الإنترنت مع إشارات الراديو المنبعثة من الأجهزة الإلكترونية المختلفة الموجودة في المنزل، مثل أجهزة البلوتوث، والهواتف اللاسلكية، وأفران الميكروويف، مما يؤدي إلى انقطاع الإنترنت أثناء تشغيلها.
ضغط الشبكة: استخدام عدد كبير من الأجهزة المتصلة بنفس الشبكة قد يؤدي إلى انقطاع الإشارة أو تقليل سرعة نقل البيانات لكل جهاز. هذا قد يتسبب في توقف تشغيل مقاطع الفيديو وصعوبة فتح المواقع، كما يمكن أن يقطع الجهاز الاتصال بالشبكة بشكل متكرر في محاولته للحصول على سرعة بيانات كافية.
عطل مشغل الجهاز: كل جهاز متصل بالإنترنت يستخدم برنامجاً يُسمى مشغل الجهاز (Device Driver) لربطه بالموجه. وقد يصبح هذا البرنامج معطلاً أو قديماً، مما يؤدي إلى مشاكل في الاتصال.
الاتصال بشبكة خاطئة: في حال اتصال الأجهزة بشبكة أخرى تحمل نفس الاسم ولا تحتوي على كلمة مرور، قد يحدث تداخل في الشبكات مما يتسبب في انقطاع الإشارة.
طرق معالجة مشكلة انقطاع الإنترنت
فصل المودم: سحب القابس وفصل المودم عن مصدر الطاقة، والانتظار لمدة 30 ثانية على الأقل قبل إعادة تشغيله.
إيقاف جدار الحماية: إذا تم حل المشكلة بعد إيقاف تشغيل جدار الحماية، يجب فحص إعداداته أو التفكير في استبداله.
التحقق من الاتصال: إذا كنت تستخدم شبكة سلكية، يمكن استبدال السلك. أما إذا كنت تستخدم شبكة لاسلكية، يمكن تجربة استخدام شبكة سلكية أو تغيير موقع الجهاز لتحسين الإشارة.
إعادة تثبيت مشغل الشبكة: إلغاء تثبيت البرنامج ثم إعادة تثبيته.
تجنب تداخل الإشارات: نقل معدات الشبكة بعيداً عن الأجهزة الإلكترونية الأخرى أو تغيير إعدادات الشبكة اللاسلكية.
تأمين الشبكة: وضع كلمة مرور لضمان اتصال الأجهزة الخاصة بك فقط بالشبكة.
تخفيف الضغط عن الشبكة: إذا كانت هناك أجهزة مثل التلفاز أو الألعاب تستخدم الإنترنت، يمكن إيقاف تشغيلها لتسريع معدل نقل البيانات. يمكن أيضاً استخدام برامج للتحكم في معدل نقل البيانات لتجنب انقطاع الإنترنت عن الأجهزة الأخرى.
تداخل الإشارات: يمكن أن تتداخل إشارات الإنترنت مع إشارات الراديو المنبعثة من الأجهزة الإلكترونية المختلفة الموجودة في المنزل، مثل أجهزة البلوتوث، والهواتف اللاسلكية، وأفران الميكروويف، مما يؤدي إلى انقطاع الإنترنت أثناء تشغيلها.
ضغط الشبكة: استخدام عدد كبير من الأجهزة المتصلة بنفس الشبكة قد يؤدي إلى انقطاع الإشارة أو تقليل سرعة نقل البيانات لكل جهاز. هذا قد يتسبب في توقف تشغيل مقاطع الفيديو وصعوبة فتح المواقع، كما يمكن أن يقطع الجهاز الاتصال بالشبكة بشكل متكرر في محاولته للحصول على سرعة بيانات كافية.
عطل مشغل الجهاز: كل جهاز متصل بالإنترنت يستخدم برنامجاً يُسمى مشغل الجهاز (Device Driver) لربطه بالموجه. وقد يصبح هذا البرنامج معطلاً أو قديماً، مما يؤدي إلى مشاكل في الاتصال.
الاتصال بشبكة خاطئة: في حال اتصال الأجهزة بشبكة أخرى تحمل نفس الاسم ولا تحتوي على كلمة مرور، قد يحدث تداخل في الشبكات مما يتسبب في انقطاع الإشارة.
طرق معالجة مشكلة انقطاع الإنترنت
فصل المودم: سحب القابس وفصل المودم عن مصدر الطاقة، والانتظار لمدة 30 ثانية على الأقل قبل إعادة تشغيله.
إيقاف جدار الحماية: إذا تم حل المشكلة بعد إيقاف تشغيل جدار الحماية، يجب فحص إعداداته أو التفكير في استبداله.
التحقق من الاتصال: إذا كنت تستخدم شبكة سلكية، يمكن استبدال السلك. أما إذا كنت تستخدم شبكة لاسلكية، يمكن تجربة استخدام شبكة سلكية أو تغيير موقع الجهاز لتحسين الإشارة.
إعادة تثبيت مشغل الشبكة: إلغاء تثبيت البرنامج ثم إعادة تثبيته.
تجنب تداخل الإشارات: نقل معدات الشبكة بعيداً عن الأجهزة الإلكترونية الأخرى أو تغيير إعدادات الشبكة اللاسلكية.
تأمين الشبكة: وضع كلمة مرور لضمان اتصال الأجهزة الخاصة بك فقط بالشبكة.
تخفيف الضغط عن الشبكة: إذا كانت هناك أجهزة مثل التلفاز أو الألعاب تستخدم الإنترنت، يمكن إيقاف تشغيلها لتسريع معدل نقل البيانات. يمكن أيضاً استخدام برامج للتحكم في معدل نقل البيانات لتجنب انقطاع الإنترنت عن الأجهزة الأخرى.