الامارات 7 - ما هو الواتس آب؟

الواتس آب (WhatsApp) هو تطبيق مراسلة فورية يُستخدم عبر مجموعة متنوعة من الأجهزة، بما في ذلك الهواتف الذكية التي تعمل بنظامي آيفون وأندرويد، بالإضافة إلى أجهزة الكمبيوتر. يُعتبر الواتس آب من أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا وانتشارًا في العالم، وذلك بفضل كونه مجانيًا ويسمح بالتواصل مع المستخدمين الآخرين من خلال شبكة البيانات الخلوية أو الواي فاي.

تاريخ الواتس آب

أُطلق تطبيق الواتس آب في فبراير 2009 من قِبل بريان أكتون وجان كوم، وهما موظفان سابقان لدى شركة ياهو. تم إصدار التطبيق لأول مرة في متجر آيفون في أغسطس 2010، واعتمد على عرض حالات المستخدمين بجوار أسمائهم كوسيلة للتواصل بدلاً من الرسائل النصية التقليدية. سرعان ما نال التطبيق إعجاب المستخدمين، حيث بلغ عدد مستخدميه حوالي 250,000 في غضون أشهر قليلة. في عام 2010، أُضيف التطبيق إلى متجر الأندرويد، وشهد أيضًا إضافة ميزات جديدة مثل مشاركة الموقع. وفي عام 2011، تم إطلاق خدمة الدردشة الجماعية، مما أدى إلى زيادة عدد الرسائل المرسلة عبر التطبيق إلى حوالي مليار رسالة يوميًا.

في عام 2014، أُدخلت تحديثات كبيرة على التطبيق، مثل إمكانية معرفة حالة الرسائل، وانتقلت ملكية الواتس آب إلى شركة فيسبوك في صفقة بلغت قيمتها 19 مليار دولار أمريكي.

خدمات الواتس آب

يقدم تطبيق الواتس آب مجموعة من الخدمات للمستخدمين، منها:

المكالمات الصوتية والمرئية: يمكن إجراء مكالمات صوتية أو فيديو مع مستخدمين آخرين، سواء بشكل فردي أو في مجموعات تصل إلى 8 أشخاص.
الدردشات النصية: يتيح للمستخدمين إنشاء وإرسال الرسائل النصية بشكل آمن.
الدردشات الصوتية: يوفر إمكانية إرسال رسائل صوتية إلى مستخدمين أو مجموعات.
مشاركة الوسائط المتعددة: يمكن مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمستندات، مثل ملفات PDF.
الوصول إلى سطح المكتب: يتوفر إصدار خاص لأجهزة الكمبيوتر يعرف باسم واتس آب ويب.
أمان وخصوصية الواتس آب

يوفر الواتس آب ميزات أمان قوية، منها التشفير من طرف إلى طرف، مما يضمن أن الرسائل الواردة والصادرة تبقى محمية ولا يمكن قراءتها من قبل أي جهة، حتى الواتس آب نفسه. كما يمكن جعل الحساب خاصًا ليظهر فقط لجهات اتصال معينة، وتفعيل خيارات الأمان مثل بصمة الوجه أو الإصبع لفتح التطبيق.

عدد مستخدمي الواتس آب

يُعتبر الواتس آب من أكثر تطبيقات المراسلة استخدامًا، حيث يستخدمه أكثر من 2 مليار شخص شهريًا، مع تسجيل مليار مستخدم جديد بين 2016 و2020. تحتل الهند المرتبة الأولى في عدد مستخدمي الواتس آب، حيث يستخدمه حوالي 390 مليون شخص شهريًا، مع إرسال أكثر من 100 مليار رسالة يوميًا عبر التطبيق.

واتس آب الأعمال

يقدم الواتس آب إصدارًا خاصًا يُعرف بواتس آب الأعمال (WhatsApp Business) لمساعدة أصحاب الأعمال على التفاعل مع العملاء بشكل سهل. يتيح هذا الإصدار إنشاء ملف تجاري يحتوي على معلومات الشركة، ويمكن استخدامه كحساب واتس آب عادي.

إيجابيات الواتس آب

الاستخدام الآمن: جميع الرسائل مشفرة ولا يمكن لطرف ثالث الاطلاع عليها.
دعم الفلاتر: يمكن تعديل الصور وإضافة فلاتر قبل إرسالها.
سهولة الاستخدام: واجهة التطبيق سهلة ومريحة.
إضافة رسائل للمفضلة: إمكانية تمييز الرسائل المهمة.
إمكانية التراجع عن الإرسال: يمكن حذف الرسائل بعد إرسالها.
عدم ظهور الإعلانات: التطبيق مجاني ولا يحتوي على إعلانات.
أشكال التواصل المتنوعة: يدعم الرسائل النصية والصوتية والمكالمات.
سلبيات الواتس آب

عدم الرقابة على المحتوى: قد تصل محتويات غير مرغوب بها للمستخدمين.
الإضافة التلقائية للمجموعات: يمكن إضافة المستخدمين إلى مجموعات دون موافقتهم.
تحديد حجم الملفات: يُفرض حد على حجم الملفات التي يمكن إرسالها، بحيث لا يتجاوز 100 ميجابايت