الامارات 7 - تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media) هي تطبيقات ومواقع إلكترونية تستخدم للتواصل مع الآخرين ونشر المعلومات عبر شبكة الإنترنت من خلال أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة. تُشير وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا إلى أي أداة اتصال عبر الإنترنت تسمح للمستخدمين بمشاركة المحتوى ونشره على نطاق واسع. يتم إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بواسطة عدد كبير من المستخدمين، مما يختلف عن المحتوى الموجود على وسائل الإعلام التقليدية الذي ينتجه عدد محدود من الأفراد.
أنواع وسائل التواصل الاجتماعي
تُصنف وسائل التواصل الاجتماعي إلى عدة أنواع، تشمل:
شبكات الوسائل الاجتماعية (Social Networks): تُعتبر الأكثر شهرة، وتستخدم للتواصل مع الآخرين وتكوين علاقات، مع إمكانية نشر المعلومات والصور ومقاطع الفيديو. من الأمثلة: فيسبوك، تويتر، ولينكد إن.
شبكات مشاركة الوسائط (Media Sharing Networks): تركز على إنشاء ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو، مثل إنستقرام ويوتيوب.
شبكات التدوين الاجتماعي (Social Blogging Networks): تُتيح للمستخدمين نشر محتوى خاص بهم والتفاعل مع الآخرين من خلال التعليقات.
شبكات المناقشة (Discussion Networks): تهتم بمناقشة الأخبار والمعلومات والآراء. تُستخدم أيضًا لأغراض البحث التسويقي، مثل Reddit وQuora.
شبكات المراجعة (Review Networks): تعرض معلومات حول المنتجات والخدمات، مما يساعد المستهلكين في معرفة آراء الآخرين، مما يُفيد الشركات من خلال تقديم تغذية راجعة.
خصائص وسائل التواصل الاجتماعي
تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بعدة خصائص، منها:
الاعتماد على المستخدم: تعتمد هذه المنصات على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، مما يجعلها أكثر ديناميكية.
التفاعلية: تتيح للمستخدمين التفاعل بشكل كبير، سواء من خلال المحادثات أو الألعاب أو غيرها من الأنشطة.
الاعتماد على القواسم المجتمعية: تجمع بين مجموعات من المستخدمين يتشاركون اهتمامات أو معتقدات مشابهة، كما هو الحال في المجتمعات الواقعية.
العالمية: تربط بين الأفراد من جميع أنحاء العالم.
قابلية البحث: تسمح للمستخدمين بالبحث عن المحتوى من خلال أدوات البحث المتاحة.
إنشاء هوية افتراضية: يُمكن للمستخدمين إنشاء حسابات وملفات تعريفية افتراضية.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي اتصال المستخدم بالإنترنت. يمكن لأي شخص متصل بالإنترنت إنشاء حساب عن طريق إدخال بيانات مثل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني. يمكن للمستخدم بعد ذلك نشر محتوى والتفاعل مع الآخرين من خلال متابعة حساباتهم أو التعليق على أنشطتهم.
تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي غالبًا ما يُعرف بالخلاصة أو الموجز (Feeds)، الذي تقدمه الشركات باستخدام خوارزميات رياضية لتقديم محتوى يتناسب مع بيانات الملف الشخصي للمستخدم، بما في ذلك الأنشطة التي ينشرها الآخرون والإعلانات المستهدفة.
وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media) هي تطبيقات ومواقع إلكترونية تستخدم للتواصل مع الآخرين ونشر المعلومات عبر شبكة الإنترنت من خلال أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة. تُشير وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا إلى أي أداة اتصال عبر الإنترنت تسمح للمستخدمين بمشاركة المحتوى ونشره على نطاق واسع. يتم إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بواسطة عدد كبير من المستخدمين، مما يختلف عن المحتوى الموجود على وسائل الإعلام التقليدية الذي ينتجه عدد محدود من الأفراد.
أنواع وسائل التواصل الاجتماعي
تُصنف وسائل التواصل الاجتماعي إلى عدة أنواع، تشمل:
شبكات الوسائل الاجتماعية (Social Networks): تُعتبر الأكثر شهرة، وتستخدم للتواصل مع الآخرين وتكوين علاقات، مع إمكانية نشر المعلومات والصور ومقاطع الفيديو. من الأمثلة: فيسبوك، تويتر، ولينكد إن.
شبكات مشاركة الوسائط (Media Sharing Networks): تركز على إنشاء ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو، مثل إنستقرام ويوتيوب.
شبكات التدوين الاجتماعي (Social Blogging Networks): تُتيح للمستخدمين نشر محتوى خاص بهم والتفاعل مع الآخرين من خلال التعليقات.
شبكات المناقشة (Discussion Networks): تهتم بمناقشة الأخبار والمعلومات والآراء. تُستخدم أيضًا لأغراض البحث التسويقي، مثل Reddit وQuora.
شبكات المراجعة (Review Networks): تعرض معلومات حول المنتجات والخدمات، مما يساعد المستهلكين في معرفة آراء الآخرين، مما يُفيد الشركات من خلال تقديم تغذية راجعة.
خصائص وسائل التواصل الاجتماعي
تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بعدة خصائص، منها:
الاعتماد على المستخدم: تعتمد هذه المنصات على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، مما يجعلها أكثر ديناميكية.
التفاعلية: تتيح للمستخدمين التفاعل بشكل كبير، سواء من خلال المحادثات أو الألعاب أو غيرها من الأنشطة.
الاعتماد على القواسم المجتمعية: تجمع بين مجموعات من المستخدمين يتشاركون اهتمامات أو معتقدات مشابهة، كما هو الحال في المجتمعات الواقعية.
العالمية: تربط بين الأفراد من جميع أنحاء العالم.
قابلية البحث: تسمح للمستخدمين بالبحث عن المحتوى من خلال أدوات البحث المتاحة.
إنشاء هوية افتراضية: يُمكن للمستخدمين إنشاء حسابات وملفات تعريفية افتراضية.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي اتصال المستخدم بالإنترنت. يمكن لأي شخص متصل بالإنترنت إنشاء حساب عن طريق إدخال بيانات مثل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني. يمكن للمستخدم بعد ذلك نشر محتوى والتفاعل مع الآخرين من خلال متابعة حساباتهم أو التعليق على أنشطتهم.
تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي غالبًا ما يُعرف بالخلاصة أو الموجز (Feeds)، الذي تقدمه الشركات باستخدام خوارزميات رياضية لتقديم محتوى يتناسب مع بيانات الملف الشخصي للمستخدم، بما في ذلك الأنشطة التي ينشرها الآخرون والإعلانات المستهدفة.