الامارات 7 - نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هو برنامج يُستخدم لإدارة العمليات التجارية، مما يمكّن المؤسسات من الاستفادة من نظام تطبيقات متكامل لإدارة أنشطتها وأتمتة العديد من المهام المكتبية الخلفية المتعلقة بالتكنولوجيا، الخدمات، والموارد البشرية. يتميز نظام ERP بدمج جميع الجوانب العملية ضمن قاعدة بيانات واحدة وتطبيقات محددة وواجهة مستخدم واحدة، تشمل مجالات مثل تخطيط المنتجات، التطوير، التصنيع، المبيعات، والتسويق. تسهل هذه الأنظمة اتخاذ القرارات من خلال جمع البيانات وتحويلها إلى معلومات قابلة للاستخدام للمديرين.

عادةً ما يتكون نظام ERP من وحدات برمجية متعددة تُشترى بشكل منفصل بناءً على احتياجات المؤسسة وقدراتها التقنية. تركز كل وحدة على مجال معين من العمليات التجارية، ومن الأمثلة الشائعة لهذه الوحدات: شراء المواد، مراقبة المخزون، التوزيع، المحاسبة، التمويل، والموارد البشرية. تستخدم المؤسسات مجموعة متنوعة من هذه الوحدات لإدارة أنشطة المكتب والمهام المختلفة، مثل إدارة الإمدادات، تحسين دقة البيانات المالية، تسهيل تخطيط المشاريع، وأتمتة دورة حياة الموظف.

ومع ذلك، قد يفشل نظام ERP أحياناً في تحقيق الأهداف المرجوة، وقد تتكبد الشركات تكاليف إضافية إذا لم يُنفذ النظام بدقة. لا يُعالج النظام نقاط الضعف أو عدم الكفاءة في المؤسسة، مما يتطلب من الشركات إيجاد حلول لهذه المشكلات. كما قد تنجم الإخفاقات عن عدم استعداد الشركة للتخلي عن السياسات القديمة التي كانت فعالة في الماضي، والتي قد لا تتوافق مع النظام الجديد. بالإضافة إلى ذلك، يُفضل تجنب تقسيم مشاريع ERP إلى عدة مشاريع صغيرة لتحقيق النجاح المنشود.