الامارات 7 - بداية التجارة الإلكترونية
نشأت التجارة الإلكترونية لتسهيل المعاملات التجارية التي تشمل تبادل المستندات، مثل الطلبات والفواتير، بين الموردين وعملائهم. يعود أصل هذا المفهوم إلى حصار مدينة برلين عام 1948، حيث تم تطوير نظام طلب البضائع عبر إرسال واستقبال الرسائل النصية باستخدام التلكس. بعد ذلك، تم اعتماد هذا النظام في مختلف الصناعات، وتم إصدار أول معيار للتعامل بالتجارة الإلكترونية في عام 1975، حيث اعتُبر تبادل البيانات الإلكترونية بين الكمبيوترات (EDI) مرنًا بما يكفي للتعامل مع معظم المعاملات التجارية البسيطة في ذلك الوقت.
ومع زيادة انتشار الإنترنت، تحولت معظم التجارة الإلكترونية إلى الفضاء الرقمي. شهدت شبكة الويب العالمية ظهورها في عام 1991، وأطلق أول متصفح للإنترنت في عام 1993. وفي العصر الحالي، مع انتشار الهواتف الذكية، أصبح الاتصال بالإنترنت أكثر سهولة وسرعة، مما أدى إلى تحول كبير في التجارة الإلكترونية إلى الأجهزة المحمولة واللوحية.
الخط الزمني لتطور التجارة الإلكترونية
تاريخ التجارة الإلكترونية يعود إلى التسعينيات، مع بداية ثورة الإنترنت، وتطور هذا النوع من التجارة وفقًا للخط الزمني التالي:
1969: إطلاق أول خدمة تجارية عبر الإنترنت في ولاية أوهايو بواسطة طالبين من كولومبوس، تحت اسم كمبيو سيرف (CompuServe).
1979: تم وضع أساس التسوق عبر الإنترنت على يد المخترع الإنجليزي ميخائيل ألدريش باستخدام حاسوب لتسهيل المعاملات.
1982: افتتاح أول سوق على الإنترنت وهو بورصة الكمبيوتر في ولاية بوسطن.
1995: إطلاق أمازون وإيباي، حيث حققت كل منهما مليون معاملة تجارية بحلول عام 1997.
1998: ظهور نظام باي بال (PayPal) كوسيلة دفع موثوقة للمستهلكين.
2000: السماح للشركات بإنشاء إعلانات عبر أداة بحث جوجل بعد إطلاق خدمة إعلانات جوجل (Google AdWords).
2005: إطلاق خدمة أمازون برايم.
2009: تمكين تجار التجزئة من قبول المدفوعات عبر تطبيق شركة سكوير.
2014: إطلاق أبل لأداة الدفع عبر الهاتف المحمول، أبل باي (Apple Pay).
حقائق وإحصائيات حول التجارة الإلكترونية
تُعتبر التجارة الإلكترونية من أكبر الأعمال التجارية عالميًا، ومن أبرز الإحصائيات المتعلقة بها:
يتسوق أكثر من 67% من الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا من تجار التجزئة عبر الإنترنت.
حوالي 40% من مستخدمي الإنترنت يتسوقون عبر الإنترنت عدة مرات في الشهر.
20% من المستخدمين يقومون بشراء سلعة أو خدمة عبر الإنترنت أسبوعيًا.
40% من الذكور الأمريكيين بين 18-34 عامًا يفضلون التسوق عبر الإنترنت.
33% من الإناث الأمريكيات في نفس الفئة العمرية يفضلن التسوق عبر الإنترنت.
الفئة العمرية الأكثر إنفاقًا عبر الإنترنت هي من تتراوح أعمارهم بين 18-34 عامًا.
يستخدم حوالي 60% من المتسوقين عبر الإنترنت مساعدات افتراضية مثل سيري وأليكسا أثناء التسوق.
شركات بارزة في مجال التجارة الإلكترونية
تتضمن أبرز الشركات الرائدة في هذا المجال:
أمازون: تأسست في تموز عام 1994 على يد جيفري بيزوس، ويقع مقرها في سياتل، واشنطن.
إيباي: واحدة من الشركات الرائدة في التجارة الإلكترونية، أسسها بيير أميديار في عام 1995، ويقع مقرها في سان خوسيه، كاليفورنيا.
باي بال: رائدة في تسهيل تحويل الأموال عبر الإنترنت، تم تأسيسها في أواخر التسعينيات.
مفهوم التجارة الإلكترونية
تُعرف التجارة الإلكترونية بأنها إجراء جميع المعاملات والعلاقات التجارية، بما في ذلك بيع المعلومات والخدمات والسلع، عبر الإنترنت. كما تشمل العمليات التجارية بين الشركات والمستهلكين، بالإضافة إلى المعاملات الداخلية التي تدعم هذه الأنشطة.
نشأت التجارة الإلكترونية لتسهيل المعاملات التجارية التي تشمل تبادل المستندات، مثل الطلبات والفواتير، بين الموردين وعملائهم. يعود أصل هذا المفهوم إلى حصار مدينة برلين عام 1948، حيث تم تطوير نظام طلب البضائع عبر إرسال واستقبال الرسائل النصية باستخدام التلكس. بعد ذلك، تم اعتماد هذا النظام في مختلف الصناعات، وتم إصدار أول معيار للتعامل بالتجارة الإلكترونية في عام 1975، حيث اعتُبر تبادل البيانات الإلكترونية بين الكمبيوترات (EDI) مرنًا بما يكفي للتعامل مع معظم المعاملات التجارية البسيطة في ذلك الوقت.
ومع زيادة انتشار الإنترنت، تحولت معظم التجارة الإلكترونية إلى الفضاء الرقمي. شهدت شبكة الويب العالمية ظهورها في عام 1991، وأطلق أول متصفح للإنترنت في عام 1993. وفي العصر الحالي، مع انتشار الهواتف الذكية، أصبح الاتصال بالإنترنت أكثر سهولة وسرعة، مما أدى إلى تحول كبير في التجارة الإلكترونية إلى الأجهزة المحمولة واللوحية.
الخط الزمني لتطور التجارة الإلكترونية
تاريخ التجارة الإلكترونية يعود إلى التسعينيات، مع بداية ثورة الإنترنت، وتطور هذا النوع من التجارة وفقًا للخط الزمني التالي:
1969: إطلاق أول خدمة تجارية عبر الإنترنت في ولاية أوهايو بواسطة طالبين من كولومبوس، تحت اسم كمبيو سيرف (CompuServe).
1979: تم وضع أساس التسوق عبر الإنترنت على يد المخترع الإنجليزي ميخائيل ألدريش باستخدام حاسوب لتسهيل المعاملات.
1982: افتتاح أول سوق على الإنترنت وهو بورصة الكمبيوتر في ولاية بوسطن.
1995: إطلاق أمازون وإيباي، حيث حققت كل منهما مليون معاملة تجارية بحلول عام 1997.
1998: ظهور نظام باي بال (PayPal) كوسيلة دفع موثوقة للمستهلكين.
2000: السماح للشركات بإنشاء إعلانات عبر أداة بحث جوجل بعد إطلاق خدمة إعلانات جوجل (Google AdWords).
2005: إطلاق خدمة أمازون برايم.
2009: تمكين تجار التجزئة من قبول المدفوعات عبر تطبيق شركة سكوير.
2014: إطلاق أبل لأداة الدفع عبر الهاتف المحمول، أبل باي (Apple Pay).
حقائق وإحصائيات حول التجارة الإلكترونية
تُعتبر التجارة الإلكترونية من أكبر الأعمال التجارية عالميًا، ومن أبرز الإحصائيات المتعلقة بها:
يتسوق أكثر من 67% من الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا من تجار التجزئة عبر الإنترنت.
حوالي 40% من مستخدمي الإنترنت يتسوقون عبر الإنترنت عدة مرات في الشهر.
20% من المستخدمين يقومون بشراء سلعة أو خدمة عبر الإنترنت أسبوعيًا.
40% من الذكور الأمريكيين بين 18-34 عامًا يفضلون التسوق عبر الإنترنت.
33% من الإناث الأمريكيات في نفس الفئة العمرية يفضلن التسوق عبر الإنترنت.
الفئة العمرية الأكثر إنفاقًا عبر الإنترنت هي من تتراوح أعمارهم بين 18-34 عامًا.
يستخدم حوالي 60% من المتسوقين عبر الإنترنت مساعدات افتراضية مثل سيري وأليكسا أثناء التسوق.
شركات بارزة في مجال التجارة الإلكترونية
تتضمن أبرز الشركات الرائدة في هذا المجال:
أمازون: تأسست في تموز عام 1994 على يد جيفري بيزوس، ويقع مقرها في سياتل، واشنطن.
إيباي: واحدة من الشركات الرائدة في التجارة الإلكترونية، أسسها بيير أميديار في عام 1995، ويقع مقرها في سان خوسيه، كاليفورنيا.
باي بال: رائدة في تسهيل تحويل الأموال عبر الإنترنت، تم تأسيسها في أواخر التسعينيات.
مفهوم التجارة الإلكترونية
تُعرف التجارة الإلكترونية بأنها إجراء جميع المعاملات والعلاقات التجارية، بما في ذلك بيع المعلومات والخدمات والسلع، عبر الإنترنت. كما تشمل العمليات التجارية بين الشركات والمستهلكين، بالإضافة إلى المعاملات الداخلية التي تدعم هذه الأنشطة.